成都已经对出租车和在线车辆进行了特别的纠正

作为该市公共交通系统不可或缺的一部分，游行出租车和在线呼唤是显示城市形象的移动窗口。如果汽车看起来不错，如果驾驶员的话和行为适当地影响城市乘客的印象。最近，来自成都市政交通局的《红星新闻报道》（Red Star News）在客运出租车行业中正式启动了成都“令人心碎的心脏和文明护送护送”的特殊行动，进一步标准化了城市出租车和在线销售业务，改善旅行经验和安全人员。据了解，这项特殊的操作着重于强烈显示乘客的已知出租车旅行问题，并着重于纠正以下三个方面：纠正非法操作社会，例如拒绝携带，绕道，绕道，讨价还价，强迫拼车和公路旅客；纠正清洁外观，身体受损，汽车气味，卫生不良的现象环境等；纠正不幸的语言，服务行为不佳以及非文明的行为，例如吸烟，吃食物以及在操作过程中对汽车呼叫的反应。全面地提高行业文明服务的水平，抛光文明窗口的形象，并为扩大和加强文化和旅游业提供稳定的运输支持。据了解，该市的出租车公司必须在7月底之前与全体员工一起完成培训。培训的内容包括文明行为，服务标准，SAFEDRIVER等，将通过在线和离线方法组合进行。自今年年初以来，带有投诉笔记的驾驶员应参加离线培训，以确定面临的标准并构成缺点。特殊行动清楚地要求所有企业都需要加强男人的外观管理并实施太阳纽约清洁系统和年度检查机制的定期维护机制。发现定期检查问题或乘客报告的问题的车辆应在一个时间限制内解决。那些不进行更正的人被禁止参加操作，并且该平台不会分配订单。在标准化驾驶员操作方面，巡航汽车公司每天将对在线操作车进行全面覆盖视频检查。特殊行动要求在线乘车公司将在8月底之前建立并改善乘客平台的平台审核系统，并在审查范围内进行操作期间驾驶员的非文明和非法行为。运输执法部门还将派遣其他人员并增加频率，观察主要领域，例如运输中心，受欢迎的景点和重要的商业区，并从事公共安全和其他部门的工作o严格调查并根据法律惩罚非法行为。启动此操作后，巡航公司必须在汽车中张贴电话号码或对QR码的监督，并且MGA Car的在线呼唤平台应在应用程序主页中打开客户服务区域，以促进乘客随时报告情况。各个层面的适当部门严格实施“响应投诉”机制，以确保在1天内有反馈并在5天内做出回应。处理投诉的情况将包括在企业和平台服务质量评估系统中。同时，特殊行动非常重视驾驶员的护理和保证，并积极促进了3,000多个服务和大规模职位的全部开放，2,425个工会站和12个“驾驶员住所”和12个“驾驶员住所”，提供了诸如休息，饮用水，浴室，浴室，浴室，以及浴室，浴室，浴室，浴室，浴室，浴室，浴室，浴室，以及心理劝告。同时，为驾驶员，开放式沟通渠道建立常规的铺设机制，及时聆听他们的要求和建议，并有效地保护驾驶员的合法权利和利益。 Red Star News Reporter Yan Yuhang图片根据采访编辑Yu Mankanta